การบริหารการเปลี่ยนแปลง: บทบาทของภาวะผู้นำและการสื่อสารในองค์การ

บทคัดย่อ

            บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทบทวนพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับแนวคิด ทฤษฎี งานวิจัยและรูปแบบความสัมพันธ์ของการบริหารการเปลี่ยนแปลงองค์การ กับบทบาทของภาวะผู้นำและการสื่อสารองค์การ และ 2) เพื่อเสนอกรอบแนวคิดความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารการเปลี่ยนแปลงองค์การ กับบทบาทของภาวะผู้นำและการสื่อสารองค์การ  จากการทบทวนแนวคิดทฤษฎีและทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อหาองค์ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกรอบแนวคิดการบริหารการเปลี่ยนแปลงองค์การ กับบทบาทของภาวะผู้นำและการสื่อสารองค์การ ถือว่ามีความสำคัญมากสำหรับองค์การในปัจจุบัน ที่ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น องค์การจำเป็นต้องขับเคลื่อนภารกิจต่างๆ เพื่อความอยู่รอด เจริญเติบโตและสามารถดำเนินกิจการต่อไปได้อย่างมั่นคงยั่งยืน เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์การและผู้เกี่ยวข้อง รวมถึงได้ทราบถึงการดำเนินการในสภาพที่ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงขององค์การ และบทบาทของภาวะผู้นำและการสื่อสารองค์การ ซึ่งจะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่อไป

คำสำคัญ: ภาวะผู้นำ, การสื่อสารองค์การ, การเปลี่ยนแปลงองค์การ, การบริหารการเปลี่ยนแปลง

Abstract

This article comprise two purposes (1) to study basic knowledge of theory and research form of the relationship model of organization change with the role of leadership and organizational communication and (2) to propose the conceptual framework of the relationship between change management , the role of leadership and organizational communication. Studying the literature review in order to study the basic knowledge of the conceptual framework of change management, the role of leadership and organizational communication. It is very important for organizations today that faced with dynamic change and high competition. Organizations need to reinvent themselves to survive, growth including the ability to stably and sustainably operate on. In order to, success the role, organization and concerned person should gain from the human resources management. Including how to operate the organization with change situation, the role of leadership and organizational communication that bring to high benefit to human resource management with more efficiency and effectiveness.

Keyword: Leadership, Organizational Communication, Organizational Change, Change Management