แนวทางการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมหาวิทยาลัยขอนแก่นและชุมชน (2561)
Organization commitment enhancement between Khon Kaen University and its communities
โดย นางสาวชุตินันท์ พันธ์จรุง นักประชาสัมพันธ์ สังกัดกองสื่อสารองค์กร สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยขอนแก่น
กองสื่อสารองค์กร ส่งเสริมบุคลากรทำงานด้านวิชาการในโครงการวิจัยสถาบัน
เรื่อง แนวทางการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมหาวิทยาลัยขอนแก่นและชุมชน
พบสามารถเป็นจุดแข็งในการพัฒนาองค์กรได้ เนื่องจากชุมชนใกล้เคียงเป็นตัวแปรหนึ่งในการขับเคลื่อนนโยบายด้านต่างๆ
นางสาวชุตินันท์ พันธ์จรุง นักประชาสัมพันธ์ สังกัดกองสื่อสารองค์กร สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยขอนแก่น ผู้ดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของมหาวิทยาลัยขอนแก่น (KKU USR) โดยได้รับทุนสนับสนุนในโครงการวิจัยสถาบัน มหาวิทยาลัยขอนแก่น ประจำปี 2561 ในการศึกษา เรื่องแนวทางการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมหาวิทยาลัยขอนแก่นและชุมชน ( Organization commitment enhancement between Khon Kean university and its communities)
จากการดำเนินผลการศึกษาเรื่องวิจัยแนวทางการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมหาวิทยาลัย ขอนแก่นและชุมชนพบว่าการรับรู้ภาพลักษณ์ของเครือข่ายผู้นำชุมชนที่มีต่อมหาวิทยาลัยขอนแก่น โดยผ่านการร่วมกิจกรรมการสร้างความสัมพันธ์ ในโครงการมหาวิทยาลัยกับความรับผิดชอบต่อสังคม USR : University Social Responsibility ประจำปี 2561 กองสื่อสารองค์กรได้ดำเนินกิจกรรมทั้งหมด จำนวน 6 กิจกรรม ประกอบด้วย
- ค่ายพัฒนาทักษะทางกีฬา : Singha Tennis Camp ” ประจำปีงบประมาณ 2561 หลักสูตรสำหรับเยาวชน และ หลักสูตรสำหรับนักศึกษา (Train the Trainer ) โดยสุดยอดนักเทนนิสทีมชาติ เปิดสอนเป็นระยะเวลา 3 สัปดาห์ ในช่วงวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ ครั้งที่ 1 วันที่ 24 25 26 พฤศจิกายน 2560 ครั้งที่ 2
วันที่ 1 2 3 ธันวาคม 2560 ครั้งที่ 3 วันที่ 22 23 24 ธันวาคม 2560 ณ สนามเทนนิส มหาวิทยาลัยขอนแก่น - การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “การพัฒนาทักษะการสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษและภาษาจีนให้เครือข่ายผู้นำชุมชน”วันที่ 29-30 มกราคม 2561 ณ ห้องอาคารพุทธศิลป์ ศูนย์วัฒนธรรม มหาวิทยาลัยขอนแก่น
- การอบรมคัดแยกขยะในครัวเรือนและการสร้างจิตสำนึกที่ดีในการดูแลสิ่งแวดล้อมในชุมชน วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2561 ณ อาคารพุทธศิลป์ ศูนย์วัฒนธรรม และบริเวณบ่อบำบัดน้ำเสีย มหาวิทยาลัยขอนแก่น
- การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “การใช้สื่อออนไลน์ให้เหมาะสมในยุค Thailand 4.0 ”
วันที่ 9 พฤษภาคม 2561 ณ อาคารพุทธศิลป์ สำนักวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยขอนแก่น - กิจกรรมมหาวิทยาลัยขอนแก่นสัญจรพบพี่น้องชุมชนรณรงค์สร้างสังคมน่าอยู่โดยบ้านชีวาศิลป์ และให้บริการฉีดวัคซีนโรคพิษสุนัขบ้า ดูแลสุขภาพสุนัขและแมว โดยโรงพยาบาลสัตว์คณะสัตวแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น (จัดขึ้นทั้งหมด 4 ครั้ง)
ครั้งที่ 1 วันที่ 9 เมษายน 2561 ณ จุดบริการวัดม่วงศรี บ้านโนนม่วง อ.เมือง จ.ขอนแก่น
ครั้งที่ 2 วันที่ 19 เมษายน 2561 ณ จุดบริการวัดอดุลแก้วมอดี ชุมชนโนนม่วง อ.เมือง จ.ขอนแก่น ครั้งที่ 3 วันที่ 10 พฤษภาคม 2561 ณ จุดบริการวัดป่าอดุลยาราม อ.เมือง จ.ขอนแก่น
ครั้งที่ 4 วันที่ 18 พฤษภาคม 2561 ณ จุดบริการชุมชนสามเหลี่ยม อ.เมือง จ.ขอนแก่น - การประชุมเครือข่ายชุมชนนักจัดรายการวิทยุ “มหาวิทยาลัยขอนแก่นเพื่อชุมชน” ประจำปีงบประมาณ 2561 (จัดขึ้นทั้งหมด 3 ครั้ง)
ประชุมครั้งที่ 1 ในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2561 ประชุมครั้งที่ 2 ในวันที่ 28 พฤษภาคม 2561 ประชุมครั้งที่ 3 จะกำหนดจัดขึ้นในวันที่ 14 กันยายน 2561 โดยทั้ง 3 ครั้ง จัดขึ้นที่ห้องประชุมอาคารพุทธศิลป์ ศูนย์วัฒนธรรม
จากการสอบถามความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมทั้ง 6 กิจกรรม ภายใต้โครงการมหาวิทยาลัยกับความรับผิดชอบต่อสังคม USR : University Social Responsibility ประจำปี 2561 สามารถจัดกลุ่มความคิดเห็นได้ดังนี้
- เป็นประโยชน์ต่อด้านการบริการวิชาการแก่ชุมชน โดยการนำองค์ความรู้ของมหาวิทยาลัยขอนแก่น ที่ตรงต่อความต้องการของชุมชน
- เป็นประโยชน์ต่อด้านการพัฒนาศักยภาพของชุมชน
- เป็นประโยชน์ต่อการสร้างเครือข่ายชุมชนเข้มแข็งมหาวิทยาลัยขอนแก่น
- เป็นประโยชน์ต่อการส่งเสริมภาพลักษณ์อันดีของมหาวิทยาลัยขอนแก่น ต่อชุมชนใกล้เคียงมหาวิทยาลัยขอนแก่น
- เป็นประโยชน์ต่อการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างมหาวิทยาลัยขอนแก่นและชุมชนรอบรั้วมหาวิทยาลัยขอนแก่น
ผลการศึกษาการรับรู้ภาพลักษณ์ ของเครือข่ายผู้นำชุมชนที่มีต่อมหาวิทยาลัยขอนแก่น จาการสอบถามและสัมภาษณ์เชิงลึกในกลุ่มป้าหมาย หลังจากผ่านการร่วมกิจกรรมการสร้างความสัมพันธ์ในโครงการมหาวิทยาลัยกับความรับผิดชอบต่อสังคม USR : University Social Responsibility ประจำปี 2561
กิจกรรมที่ 1 ค่ายพัฒนาทักษะทางกีฬา : Singha Tennis Camp ประจำปีงบประมาณ 2561
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่วนใหญ่ มีการรับรู้ภาพลักษณ์มหาวิทยาลัยขอนแก่นว่าเป็นมหาวิทยาลัยเพื่อชุมชน มีการนำเอาองค์ความรู้ในด้านต่างๆของมหาวิทยาลัยมาถ่ายทอดสู่ชุมชน ส่งเสริมสุขภาพให้เยาวชนและส่งเสริมให้ใช้เวลาว่างให้เกิดประโยชน์ สนับสนุนทักษะด้านต่างๆของนักเรียนมหาวิทยาลัยขอนแก่นมีพื้นที่สวยงาม สภาพแวดล้อมน่าอยู่ มีพื้นที่ออกกำลังกาย ส่งเสริมให้โรงเรียนเห็นประโยชน์ในด้านกีฬา เป็นมหาวิทยาลัยที่ใส่ใจการศึกษาของเยาวชนในทุกด้านมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชน
กิจกรรมที่ 2 การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “การพัฒนาทักษะการสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษและภาษาจีนให้เครือข่ายผู้นำชุมชน”
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่วนใหญ่ มีการรับรู้ภาพลักษณ์มหาวิทยาลัยขอนแก่นว่าเป็นมหาวิทยาลัยที่ช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับผู้นำชุมชน โดยการอบรมภาษาอังกฤษ การอบรมภาษาจีน เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาชุมชนเป็นอย่างมาก เพราะชุมชนอยู่ใกล้มหาวิทยาลัย เป็นประโยชน์ต่อบุคลากรของชุมชน ซึ่งจะนำความรู้ไปใช้กับนักศึกษาและบุคลากรของมหาวิทยาลัยได้ดียิ่งขึ้น ให้มีการอบรมบ่อยๆเพื่อเสริมความรู้ไปใช้ในยุค AEC ได้ความรู้สนุกสนาน มีความสุขมาก มีประโยชน์ที่จะนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้เป็นอย่างดี มีประโยชน์สำหรับคนที่มีพื้นฐานอยู่แล้ว การนำไปใช้เป็นอย่างดีทั้งในชีวิตประจำวันและในอนาคตข้างหน้า เป็นประโยชน์ที่จะนำไปใช้กับชาวต่างชาติที่อยู่ในชุมชน เป็นการอบรมที่ดีมาก ทันสมัย เป็นโครงการที่ดีมาก เอกสารไปฝึกฝนภาษาอังกฤษ ภาษาจีน จัดได้ดีมาก ได้ความรู้
กิจกรรมที่ 3 การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “การคัดแยกขยะในครัวเรือนและการสร้างจิตสำนึกที่ดีในการดูแลสิ่งแวดล้อมในชุมชน”
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่วนใหญ่ มีการรับรู้ภาพลักษณ์มหาวิทยาลัยขอนแก่นว่าเป็นมหาวิทยาลัยที่ส่งเสริมความรู้เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้สิ่งของ การทิ้งขยะในชุมชน เพราะขยะเป็นปัญหาระดับชาติ มหาวิทยาลัยขอนแก่นได้จัดอบรมครั้งนี้เป็นประโยชน์และสิ่งที่ดีที่จะทำให้สิ่งแวดล้อมดีขึ้น คณะผู้จัดอบรมสามารถให้ความรู้กับผู้เข้าอบรมอย่างดีและศึกษางานในสถานที่จริง เป็นสิ่งที่ดีและควรนำหน้าในกระบวนการให้ประชาชนทั่วๆไปกล้าปฏิบัติ เป็นการอบรมที่มีประโยชน์มากแต่การประชาสัมพันธ์ยังไม่กว้างไกล สามารถเอาไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ ทำให้ชุมชนมีความรู้ด้านการจัดการขยะ
กิจกรรที่ 4 การอบรมเชิงปฏิบัติการ “การใช้สื่อออนไลน์ให้เหมาะสมในยุค Thailand 4.0”
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่วนใหญ่ มีการรับรู้ภาพลักษณ์มหาวิทยาลัยขอนแก่นว่าเป็นมหาวิทยาลัยที่เป็นผู้นำทางวิชาการ และเทคโนโลยีใหม่ๆ ผู้เข้ามาอบรมได้รับความรู้ ประโยชน์เพื่อนำไปแนะนำให้ชาวชุมชนได้มีความรู้ ใช้ความรู้ที่ได้ให้เกิดประโยชน์กับตนเองและสังคม เป็นแหล่งเรียนรู้ให้ข้อมูลข่าวสารทางด้านวิชาการและด้านอื่นๆ แก่ประชาชนได้อย่างทั่วถึง บุคลากรน่าจะให้ความช่วยเหลือในการพัฒนาชุมชน เป็นแหล่งเรียนรู้วิชาการ และการอาชีพต่างๆ ผลิตบัณฑิตที่มีความรู้คามสามารถ อยากให้มหาวิทยาลัยขอนแก่นเป็นวิชาการองค์ความรู้แก่ชุมชน ท้องถิ่น ประสานความร่วมมือกับองค์กรการปกครองท้องถิ่นให้มากขึ้น ให้มหาวิทยาลัยนำเอาความรู้ดีๆสู่ชุมชน เป็นมหาวิทยาลัยที่มีคุณภาพทั้งด้านศึกษาและบุคลากร เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าอบรม มหาวิทยาลัยขอนแก่น เป็นสถาบันการศึกษาที่น่าภาคภูมิใจ ดังนั้นชุมชนจึงเต็มใจในการเข้าร่วมกิจกรรมของทางมหาวิทยาลัย การอบรมในครั้งนี้เป็นการอบรมที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการให้ความรู้ในด้านกฎหมายเพื่อให้บุคคลในชุมชนได้ทราบถึงประโยชน์ของการใช้งานอินเตอร์เน็ต ได้รับความรู้ต่างๆในการแลกเปลี่ยน ตอบคำถาม มีประโยชน์ เป็นการอบรมที่ดีมาก ทำให้รู้ทันเหตุการณ์ต่างๆได้ดีขึ้น เป็นการส่งเสริมสังคม เป็นการจัดอบรมที่เข้าใจง่าย เป็นการอบรมที่ดีต่อสังคมและให้ความรู้ทั้งบวกและลบ เป็นกิจกรรมที่ดีมาก ควรจะมีการนำไปจัดอีกให้คนทั่วไปมีความรู้ความเข้าใจในการใช้โซเชียลมีเดียอย่างถูกต้อง ไม่ผิดกฎหมายเป็นเรื่องที่ดีมากทำใหเข้าใจเรื่องเทคโนโลยีสมัยใหม่ ทำให้ผู้นำชุมชนให้รู้เท่าทันสื่อออนไลน์
กิจกรรมที่ 5 กิจกรรมมหาวิทยาลัยขอนแก่นสัญจรพบพี่น้องชุมชน ให้บริการฉีดวัคซีนโรคพิษสุนัขบ้า
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่วนใหญ่ มีการรับรู้ภาพลักษณ์มหาวิทยาลัยขอนแก่นว่าเป็นมหาวิทยาลัยที่มีความห่วงใยชุมชน และเล็งเห็นปัญหาด้านสุขภาพสัตว์เลี้ยงในชุมชน โดยนำเอาองค์ความรู้แลบุคลากรจากโรงพยาบาลสัตว์ คณะสัตยแพทยศาสตร์ มาให้บริการชุมชน ทำให้ชุมชนมีความรู้และมีความอุ่นใจ มีความรู้ในการป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า และตระหนักถึงรับผิดชอบต่อสังคมว่าการนำสัตว์เลี้ยงสุนัขและแมวมาเลี้ยงต้องมีความรับผิดชอบต่อชีวิตของสัตว์เลี้ยงที่อยู่ในความดูแลของตนเอง ยาวนานจนกว่าสัตว์เลี้ยงจะเสียชีวิต และไม่ปล่อยให้เป็นสัตว์เร่ร่อนจรจัดสร้างปัญหาให้สังคม นอกจากนั้นชุมชนยังได้มีความรู้ในการแจ้งนักศึกษาที่นำสัตว์เลี้ยงมาเลี้ยงในหอพัก และการป้องกันการเอาสุนัขและแมวไปปล่อยทิ้งที่วัดภายในชุมชน
รูปแบบที่เหมาะสมในการสร้างความสัมพันธ์อันดี ระหว่างมหาวิทยาลัยขอนแก่นและชุมชนใกล้เคียงมหาวิทยาลัยขอนแก่น
จากการศึกษาวิจัยเรื่องแนวทางการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมหาวิทยาลัยขอนแก่นและชุมชน พบว่าผู้นำชุมชนใกล้เคียงมหาวิทยาลัยขอนแก่น มีการรับรู้ภาพลักษณ์ที่ดีและถูกต้อง ต่อมหาวิทยาลัยขอนแก่น ซึ่งหากมหาวิทยาลัยขอนแก่นมีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มผู้นำชุมชนจะสามารถส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของมหาวิทยาลัยขอนแก่นต่อกลุ่มผู้นำชุมชนใกล้เคียงมหาวิทยาลัยขอนแก่น ซึ่งถือว่าเป็นตัวแทนของชาวชุมชน และมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ ความคิดของชาวชุมชน โดยแนวทางการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมหาวิทยาลัยขอนแก่นและชุมชน สามารถจำแนกได้ดังนี้
- มหาวิทยาลัยต้องดำเนินกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ ภายใต้โครงการสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมให้สอดคล้องกับนโยบายของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา (สกอ.) หรือ กระทรวงศึกษาธิการ
- การดำเนินในกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ ภายใต้โครงการสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมต้องเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการทำงานของแต่ละหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยขอนแก่น (USR in Process) เช่น กำหนดเป็นยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัย เป็นตัวชี้วัดของหน่วยงาน มีรางวัลจูงใจในการทำงานด้าน USR เป็นต้น
- ต้องรับฟังความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้เสียต่อมหาวิทยาลัยขอนแก่น (Stakeholders) ประกอบด้วย ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน เช่น ฝ่ายบริหาร เครือข่ายประชาสัมพันธ์ นักศึกษา ผู้มีส่วนได้ภายนอก เช่น ผู้นำชุมชน เครือข่าย พันธมิตรจากภาครัฐและเอกชน องค์กรภาคประชาสังคม (NGO) สื่อมวลชน ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้มหาวิทยาลัยต้องสร้างความเข้าใจและสื่อสารถึงวัตถุประสงค์การดำเนินงานด้าน USR ให้ชัดเจนก่อนจะมีการกำหนดโครงการมความรับผิดชอบต่อสังคมในแต่ละปี
- การดำเนินกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ ภายใต้โครงการ ด้าน USR ต้องมาจากข้อเสนอของชุมชน หรือกลุ่มเป้าหมาย ความเห็นพ้องต้องกันของผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) มีการสื่อสารสร้างความเข้าใจ สร้างความสัมพันธ์ สร้างความร่วมมือ เพื่อกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ เกิดประโยชน์ต่อทุกฝ่าย เช่นภาคเอกชนหากมีการบริจาคเงินเพื่อการศึกษาจะสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้ถึง 2 เท่า เป็นต้น และหากมีความร่วมมือกันอย่างแน่นแฟ้น จะก่อให้เกิดการระดมทุนเพื่อทำประโยชน์เพื่อส่วนร่วมในที่สุด
- การสร้างความน่าเชื่อถือ ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นกับมหาวิทยาลัย นั้นย่อมต้องใช้เวลาในการสร้างความเชื่อมั่นต่อกลุ่มเป้าหมาย และมหาวิทยาลัยจำเป็นต้องมีความรับผิดชอบต่อสังคมของมหาวิทยาลัยในด้านต่างๆ ที่สำคัญ เช่น ความรับผิดชอบด้านเศรษฐกิจ ความรับผิดชอบด้านกฎหมาย ความรับผิดชอบด้านจริยธรรม และความรับผิดชอบด้านการกุศล
- การจัดทำข้อตกลงร่วมกันขององค์กรเครือข่ายความร่วมมือในการดำเนินกิจกรรมด้าน USR ต้องมีการกำหนดบทบาทหน้าที่ของแต่ละหน่วยงานให้ชัดเจน การนำกิจกรรมไปสู่การปฏิบัติ การได้ประโยชน์ร่วมกัน และการประเมินกิจกรรม ที่สำคัญต้องมีความต่อเนื่อง เพื่อแสดงถึงความจริงใจของมหาวิทยาลัย ต่อชุมชน ไม่ใช่ว่าถ้าต้องการผลประโยชน์ หรือใช้งบ ถึงไปสร้างความสัมพันธ์กับชุมชน
- เป้าหมายสูงสุดของการดำเนินกิจกรรม USR คือ ผลประโยชน์ร่วมกันระหว่างพันธมิตร มหาวิทยาลัย และชุมขน นั้นคือ การยกระดับความร่วมมือระหว่างองค์กรพันธมิตรต่างๆ โดยคำนึงถึงศักยภาพของแต่ละฝ่าย มุ่งเน้นกิจกรรมที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิต ปรับปรุงสุขอนามัย การสร้างองค์ความรู้ การสร้างโอกาสในการระดมทุน
ข้อเสนอแนะในการนำผลวิจัยไปใช้ประโยชน์
มหาวิทยาลัยควรทำกิจกรรมและโครงการที่เสริมสร้างการเป็นสมาชิกที่ดีของสังคม ทั้งทางด้านการกุศล ด้านเศรษฐกิจ ด้านจริยธรรม และด้านกฎหมาย การดำเนินกิจกรรมด้าน USR ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของมหาวิทยาลัย ควรส่งเสริมและทำกิจกรรมเพื่อสังคมให้มีรูปแบบที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ซึ่งต้องกำหนดมาจากระดับนโยบายสู่ระดับปฏิบัติการ มีการกำหนดเป็นตัวชี้วัดในการประเมินคุณภาพของหน่วยงาน และมีการให้รางวัลหน่วยงานที่ทำกิจกรรมเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่องและเห็นผลชัดเจน เพื่อสร้างแรงจูงใจให้หน่วยงานและบุคลากรภายใน และที่สำคัญการทำกิจกรรมเพื่อสังคมของมหาวิทยาลัยต้องเข้าไปอยู่ในกระบวนการการทำงาน (USR in Process) สร้างการมีส่วนร่วมของนักศึกษาและบุคลากรทุกระดับ สร้างความต่อเนื่องและยั่งยืน โดยต้องสอดคล้องกับนโยบายของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ (2552)
นอกจากนี้ แนวคิดทางการสื่อสารองค์กรสมัยใหม่ที่เกี่ยวกับเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมของมหาวิทยาลัย จึงนับว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในบริบทของการพัฒนาการดำเนินงานความรับผิดชอบต่อสังคมของมหาวิทยาลัยได้เป็นอย่างดี แสดงให้เห็นว่า แนวคิดเรื่อง USR สามารถนำมาประยุกต์ในบริบทของมหาวิทยาลัยในประเทศไทยได้ เช่น การสื่อสารองค์กรของสถาบันการศึกษา
องค์กรยุคใหม่ไม่สามารถปฏิเสธหลักการและแนวคิดเรื่องความรับผิดชอบที่องค์กรพึงมี่อสังคมไปได้ ไม่ว่าการประกาศนโยบายและการทำกิจกรรมที่มีคุณค่าต่อส่วนร่วมขององค์กรนั้นจะเกิดขึ้นด้วยจิตสำนึกรับผิดชอบเชิงคุณธรรมที่มุ่งจะส่งเสริมความยั่งยืนของสังคมอย่างแท้จริง หรือจะเกิดขึ้นด้วยเหตุผลความรับผิดชอบตามข้อบังคับของกฎสากลที่องค์กรจำเป็นต้องทำก็ตาม
ตั้งแต่ปลายคริสต์ศวรรษที่ 20 แนวคิดเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคม ได้กลายมาเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ธุรกิจต่างๆ ต้องตระหนักถึงและต้องทำความเข้าใจอย่างจริงจัง รวมทั้งต้องแสดงบทบาทในการดำเนินงานอย่างเหมาะสม และเมื่อองค์กรใดๆ ได้ดำเนินงานตามแนวนโยบายความรับผิดชอบแล้ว การสื่อสารเรื่องราวความรับผิดชอบที่มีคุณค่าขององค์กรให้กลุ่มต่างๆในสังคมได้รับรู้ ชื่นชม และยอมรับก็เป็นภารกิจสำคัญยิ่งที่ส่งผลเกี่ยวเนื่องไปถึงภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กรในระยะยาว (รุ่งรัตน์ ชัยสำเร็จ 2558 : 99) ภาครัฐและหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะ สำนักงานคณะกรรมการการอุดม ศึกษา (สกอ.) ควรกระตุ้นมหาวิทยาลัยทั้งภาครัฐและเอกชนให้ตระหนักถึงการดำเนินกิจกรรมที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม นอกจากนี้หน่วยงานภาครัฐควรมีการจัดการให้รางวัล USR Awards แก่มหาวิทยาลัย หรือ มีการจัดกิจกรรมต่างๆเพื่อกระตุ้นให้เกิดการทำ USR
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ระหว่างมหาวิทยาลัยชุมชนใกล้เคียงจะช่วยสนับสนุนการขับเคลื่อนนโยบายต่างๆของมหาวิทยาลัย ลดความเสี่ยงในการเกิดข้อร้องเรียนจากผู้ได้รับผลกระทบจากการดำเนินงาน โดยเฉพาะชุมชนที่อยู่ใกล้เคียงมหาวิทยาลัย
ดาวน์โหลด
